Vacatures

Werken bij Ouëndag & Silberman? Hieronder vind je onze openingen. Denk je dat een van deze functies jou op het lijf geschreven is? Stuur dan je CV met motivatie naar ons op via ons contactformulier

Onze vacatures:


Functie: Sales Ondersteuning & Planning (Part-time)


Wie zijn wij?

Wij zijn een van origine klein familiebedrijf uit Den Haag. De afgelopen jaren zijn wij gegroeid en daarom zoeken wij een nieuwe collega. Al z’n 40 jaar zijn wij HET schade-expertise en taxatiebureau op het gebied van sieraden en kunst. Een echte nichemarkt voor een team van gespecialiseerde experts en taxateurs die door heel Nederland opereren.

 

Onze schade-experts worden ingeschakeld door verzekeraars om mensen te assisteren bij hun claim. Zij staan dag en nacht klaar om mensen te helpen die vaak een hele vervelende situatie achter de rug hebben of daar middenin zitten, denk aan een brand of inbraak. Onze taxateurs zijn stuk voor stuk wandelen encyclopedieën als het aankomt op kunst, antiek en sieraden. Zij bezoeken klanten aan huis en soms bij ons op kantoor om de meest bijzondere dingen te waarderen bijvoorbeeld voor hun verzekering, a la ‘Kunst en Kitsch’.

 

Werken bij Ouëndag & Silberman is werken in een hecht team met een informele werksfeer waar we veel waarde hechten aan: werk-privé balans, persoonlijke ontwikkeling en vrijheid om je eigen werk in te delen.

Wat ga je doen?
Als Sales Ondersteuning & Planning is het jouw taak om te zorgen interne en externe klantenondersteuning en offerte verwerking. Zo ondersteun je onze planning, financiële administratie en buitendienst in het verwerken van opdrachten. Je hebt contact met bestaande en nieuwe klanten en denkt mee in nieuwe sales-acties en (social-media) evenementen en ondersteund hierbij onze marketingadviseur. Jij hebt volledige ownership over jouw klanten en gaat bijdragen aan het in kaart brengen en verhogen van de klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden:
·         Je communiceert proactief met bestaande en nieuwe klanten, maakt hierbij offertes aan en verduidelijkt eventuele vragen. Zodra een offerte wordt geaccepteerd maak jij de bevestiging en communiceer je met klanten tot de offerte wordt ondertekend, maakt een planning aan en zorgt voor dossieropbouw.
·         Je hebt een duidelijk overzicht van lopende offertes.
·         Je neemt proactief deel aan nieuwe salesactiviteiten en verleend ondersteuning aan de buitendienst bij acquisitie.
·         Je verleent support aan onze klanten door het oplossen en voorkomen van problemen bijvoorbeeld door met de financiële administratie, marketing of planning op te trekken.
·         Je zorgt voor aftersales en communiceert hierbij met de buitendienst.
·         Je ondersteund bij het in kaart brengen en verhogen van de klanttevredenheid.

Wie zoeken wij?
Een enthousiaste en communicatieve man of vrouw die niet bang is om de telefoon op te pakken. Samen met één andere collega beman je de front-office en maak je de planning. De meeste dagen breng je samen op kantoor door of werk je thuis, dat kies jezelf. Regelmatig waaien de experts en taxateurs even binnen, die kan je altijd aanspreken voor overleg. Je kunt je eigen draai geven aan deze zelfstandige baan. Op de vrijdag is regelmatig iedereen op kantoor en word de lunch en de borrel verzorgd.

Functie-eisen:
·         Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse Taal, zowel in woord als in geschrift.
·         Je bent sociaal en empathisch ingesteld.
·         Je staat open voor het volgen van cursussen en opleidingen.
·         Je bent beschikbaar voor 16 tot 24 uur per week. (minimaal 1 dag per week op kantoor, de indeling gaat in overleg)
·         Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.

Wat bieden wij?
Een leuke baan voor 16 of 24 uur in de week binnen een gezellig team in een kleine en gemoedelijke werkomgeving. Uiteraard bieden wij de mogelijkheid om thuis te werken, een passend salaris, een contract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid op onbepaalde tijd.

Neem een kijkje op onze website www.oens.nl voor meer informatie over ons bedrijf en ons team.

Solliciteren
Denk je dat deze functie jou op het lijf geschreven is? Stuur dan je CV met motivatie naar info@oens.nl. Als je nog vragen hebt, dan kun je Ruud Silberman bereiken op 06-34166188.

 

Ouëndag & Silberman Den Haag - Experts in schade-expertise, taxatie en risicoanalyse

Vacatures

Ouëndag & Silberman - Den Haag - Schade-expertise

Schade-expertise

Bij schade aan een woning, inboedel of kostbaarheden treden wij op als onafhankelijk verlengstuk van uw verzekeraar. Bij ons staat de relatie tussen u en uw verzekeraar centraal en onze registerexperts voelen zich persoonlijk betrokken bij het correct afhandelen van de schade.

Ouëndag & Silberman - Den Haag - Taxatie

Taxatie

Voor taxaties op het gebied van juwelen, kunst, antiek, algemene inboedel en opstallen bent u bij ons aan het juiste adres. Een taxatie kan onder andere ingezet worden bij echtscheidingen, erfenissen en het afsluiten van verzekeringen. Onze registerexperts/-taxateurs taxeren op correcte en deskundige wijze en gaan respectvol om met uw waardevolle bezittingen.

Ouëndag & Silberman - Den Haag - Risicoanalyse

Risicoanalyse

Voor het afsluiten van een passende verzekering brengen wij de risico's in kaart met betrekking tot uw woning en uw kostbaarheden. Onze risicoanalyses verschaffen verzekeraar en verzekerde inzicht in de risico's door een heldere rapportage met de verzekerde sommen en passend advies op het gebied van onder andere beveiligingsmaatregelen.

Ouëndag & Silberman Den Haag - Specialist in schade-expertise, taxatie en risicoanalyse

Heeft u een vraag over onze diensten?

Heeft u een vraag aan de hand van een bericht van uw verzekeraar, een bezoek door één van onze experts/taxateurs of bent u benieuwt wat wij nog meer voor u kunnen betekenen? Neem contact met ons op, wij helpen u graag verder. 

Onze waarden

Deskundigheid staat hoog in ons vaandel. Onze vakkundige en betrokken houding tijdens het afhandelen van schades, taxaties en risicoanalyses stelt ons in staat om ons werk nauwkeurig en correct uit te voeren. Dat is wat onze klanten vragen.

Wij voelen ons verantwoordelijk voor uw vraagstuk of probleem. Ons inlevingsvermogen stelt ons in staat om meer inzicht te krijgen in de situatie en dat is essentieel voor een correcte afhandeling van de schade. Ons werk is in de eerste plaats mensenwerk.

Ouëndag & Silberman wordt door verzekeraars ingeschakeld om schades op een neutrale en belangeloze wijze in beeld te brengen. Wij zijn ons ervan bewust dat wij optreden in het belang van alle betrokken partijen. Flexibiliteit, bereikbaarheid en benaderbaarheid staan voor ons voorop.